一、程序名称

学生支持与服务：个性化辅导程序

二、程序案例

对学生的个性化辅导是我们在不断摸索中开展的一项工作，刚开始时始终是找不到一个有效的途径，后来逐步找到了一个比较有效的方法，那就是个性化辅导程序，特别是导师对导生进行辅导的时候更为实用。

三、程序萃取

第一步：“察”

第二步：“严”

第三步：“观”

第四步：“色”

说明：

“察”：老师要明确那些学生需要辅导，辅导要有目的，知道什么地方需要老师的帮助，不做无用功。

“严”：辅导不是随意的单纯聊天，要有连续性，更要严格要求学生，要给学生留有具体的任务，辅导完后还要及时检查。

“观”：要密切关注学生的成绩和思想的进步情况，不能导而无效。

“色”：辅导过程中老师要和颜悦色，不能把辅导看成一种负担，教育学生不能把老师的良苦用心看成是对自己任务式的说教。同时老师的辅导要全方位，既要对学习方面，也要对思想方面加以引导，多想办法，不拘形式，花样翻新才能提升效能。

四、实践与意义

1.使用时间和频率：

以上程序是从2015年3月份左右开始实施的，实践了近一年的时间，基本上是每周一次。作为个性化辅导程序，我主要将其适用于对我的导生和对高三文科毕业生学业辅导方面。

2.您认为这个程序使用的适用范围包括哪些：

个性化辅导程序是学生支持与服务程序的一种，它适用于不同学科的学业辅导和导师对导生的辅导，适用学生的年龄段是小学一年级至高中三年级。

3.您认为这个程序主要解决的问题和对您工作带来的实际的效果是：

个性化辅导程序是实现对学生们进行良好支持与服务的基础，也是体现我校人文关怀、对学生负责、引导学生走向成功的重要内容。

程序字数不多、容易操作。通过这一程序的实践，有效地拉近了师生的距离、融洽了师生关系。对于学生心理、学业、能力的全面健康发展打下了良好的基础。

五、总结与反思

这个程序实施一年来，我的六位导生和高三年级的同学在地理学科方面和成长规划方面取得了很大进步，在师生沟通艺术方面也积累了不少经验。如果能有更长时间实践的话，可能会有更好的效果。